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En caso que su pedido lo necesite urgentemente, le enviaríamos a una empresa de mensajería. Para pedidos superiores a 30€ los portes son gratuitos. Los pedidos inferiores a 30€ tendrán un cargo de 5€ en concepto de gastos de tramitación de pedidos.

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Si el producto recibido no es de su conformidad tiene un plazo de 30 días para realizar la devolución del mismo. Una vez pasado dicho plazo, no se admitirá la devolución de ningún producto.

Será necesario presentar el comprobante de compra (factura, albarán… ) junto con el material.

Deberá realizar la solicitud de devolución siempre por escrito, enviando un e-mail a comercial@fulvionavarro.com exponiendo el producto a devolver y el motivo de la devolución. Recibirá la conformidad de nuestro departamento de Atención al Cliente.
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La mercancía devuelta deberá estar en perfectas condiciones y siempre en su base original, respetando las unidades entregadas y packs promocionales.
No se admitirán devoluciones de artículos utilizados, manipulados o rotulados.

Si la devolución se produce por encontrar cualquier defecto en el producto recibido, el coste de la devolución corre por cuenta de Fulvio Navarro e Hijos S.L.
En caso de que la devolución se produzca por error a la hora de realizar el pedido, tanto por cantidad como en características del producto, los gastos de la devolución correrán a cuenta del cliente.

Para los artículos con garantía, la cobertura y los plazos son los establecidos por el fabricante. Los gastos de envío al servicio técnico correspondiente correrán por cuenta del cliente.